Поддержка на AppGlobal работает через Telegram. Отвечают обычно в течение 2 часов. Есть FAQ и база знаний, но она довольно поверхностная. Для новичков может быть сложновато разобраться без помощи.
Итого по AppGlobal: ставлю 9/10. Рекомендую тем, кто работает с инсталлы на Азия. Для новичков тоже подойдёт, если бюджет позволяет. Поддержка адекватная, приложения стабильные.